Öğrenme Deneyimi Platformu Nedir? Kurumsal Öğrenmeyi Çalışan Odaklı Hale Getirmek

Öğrenme deneyimi platformu, çalışanların yalnızca kendilerine atanan eğitimleri tamamlamasını değil; ihtiyaç duydukları eğitim, içerik ve kurumsal bilgi kaynaklarına daha kolay ulaşmasını sağlayan dijital öğrenme yapısıdır. LXP olarak da adlandırılan bu platformlar, eğitim yönetimi fonksiyonlarını çalışan odaklı öğrenme, etkileşimli içerikler, sosyal öğrenme ve farklı bilgi kaynaklarıyla daha geniş bir deneyime dönüştürür.

Kurumlarda öğrenme ihtiyacı belirli bir eğitim takvimiyle sınırlı değildir. Çalışan yeni bir göreve başladığında, ürün hakkında bilgiye ihtiyaç duyduğunda, daha önce öğrendiği bir süreci tekrar kontrol etmek istediğinde veya kendi gelişimi için yeni bir konu keşfetmek istediğinde öğrenmeye devam eder. Eğitimlerin, videoların, dokümanların ve kurum bilgisinin farklı sistemlerde bulunması ise bu süreci zorlaştırabilir.

VimeLXP, yapılandırılmış eğitimlerin planlanması, atanması ve takip edilmesinin yanında interaktif eğitim, kurumsal video, kurumsal wiki, webinar, sanal sınıf, canlı yayın, sosyal öğrenme ve yapay zekâ destekli özellikleri aynı platformda buluşturur. Böylece kurum tarafından planlanan eğitimler ile çalışanın kendi bilgi ve gelişim ihtiyaçları aynı öğrenme ekosistemi içerisinde yönetilebilir.

Öğrenme Deneyimi Platformu Nedir?

Öğrenme deneyimi platformu, İngilizce karşılığıyla Learning Experience Platform (LXP), çalışanların farklı öğrenme ve bilgi kaynaklarından daha aktif biçimde yararlanmasını destekleyen dijital platformdur.

LXP yaklaşımında çalışan yalnızca kendisine atanan kursları tamamlayan bir kullanıcı değildir.

Aynı zamanda;

• farklı öğrenme içeriklerine erişebilir,

• kurumsal videolardan yararlanabilir,

• wiki içerisinde bilgi arayabilir,

• interaktif eğitimlere katılabilir,

• webinar ve sanal sınıflardan yararlanabilir,

• diğer çalışanların deneyimlerinden öğrenebilir,

• ihtiyaç duyduğu bilgiye tekrar ulaşabilir.

Bu yapı, öğrenmeyi yalnızca “eğitim atandı ve tamamlandı” şeklindeki doğrusal bir süreçten çıkararak daha sürekli bir deneyime dönüştürür.

LXP ile LMS Arasındaki Temel Fark Nedir?

LMS, yani Learning Management System, eğitim yönetiminin temel fonksiyonlarına odaklanır.

Eğitimlerin atanması, kullanıcıların yönetilmesi, sınavların uygulanması, tamamlanma durumlarının takip edilmesi ve raporlama gibi işlevler LMS yapısının önemli parçalarıdır.

LXP ise bu eğitim yönetimi fonksiyonlarını ortadan kaldırmaz.

Aksine bu yapının üzerine daha geniş bir öğrenme deneyimi ekler.

Örneğin çalışan kendisine atanmış zorunlu eğitimi tamamladıktan sonra aynı konu hakkında kurumsal video izleyebilir, wiki içeriğine başvurabilir veya kendi gelişim ihtiyacına göre başka içeriklerden yararlanabilir.

Bu nedenle LMS ve LXP'yi mutlaka birbirinin alternatifi olan iki ayrı sistem şeklinde değerlendirmek doğru değildir.

VimeLXP içerisinde eğitim yönetimi için gerekli LMS fonksiyonları bulunurken çalışan deneyimi daha geniş bir öğrenme yapısıyla desteklenir.

Kurumlar Neden Öğrenme Deneyimi Platformuna İhtiyaç Duyar?

Birçok kurumda sorun içerik eksikliği değildir.

Asıl problem, mevcut içeriğin dağınık olması ve çalışan tarafından ihtiyaç duyulduğu anda bulunamamasıdır.

Örneğin kurum içerisinde;

• eğitimler bir sistemde,

• videolar farklı bir platformda,

• prosedürler ortak klasörlerde,

• webinar kayıtları başka bir uygulamada,

• çalışanların kullandığı bilgi kaynakları ise farklı alanlarda

bulunabilir.

Bu yapı çalışan açısından parçalı bir deneyim oluşturur.

İK ve eğitim ekipleri için de kullanıcıları, içerikleri ve sonuçları farklı sistemlerden yönetme ihtiyacı ortaya çıkar.

Öğrenme deneyimi platformu, farklı eğitim ve bilgi kaynaklarının daha bütünlüklü biçimde ele alınmasını sağlayarak bu parçalanmayı azaltmaya yardımcı olur.

Çalışan açısından temel soru artık:

“Eğitimimi nereden tamamlayacağım?”

değil;

“İhtiyaç duyduğum bilgiye nasıl ulaşacağım?”

olmaya başlar.

Çalışan Odaklı Öğrenme Ne Anlama Gelir?

Çalışan odaklı öğrenme, kurumun eğitim planlama sorumluluğunu çalışana bırakması anlamına gelmez.

Kurum hâlâ zorunlu eğitimleri, gelişim programlarını ve belirli öğrenme hedeflerini planlar.

Ancak çalışanın kendi öğrenme ihtiyacını fark ettiğinde de mevcut kaynaklardan yararlanabilmesi sağlanır.

Örneğin bir çalışan;

• göreviyle ilgili yeni bir eğitim keşfedebilir,

• daha önce tamamladığı içeriğe tekrar dönebilir,

• kurumsal videodan belirli bir uygulamayı inceleyebilir,

• wiki içerisinde bir süreci kontrol edebilir,

• webinar veya sanal sınıfa katılabilir.

Böylece merkezi eğitim yönetimi ile self-servis öğrenme aynı yapı içerisinde birlikte çalışabilir.

Bu yaklaşım çalışanı yalnızca eğitimlerin kendisine atanmasını bekleyen bir kullanıcı olmaktan çıkararak kendi gelişiminde daha aktif rol alan bir katılımcıya dönüştürür.

İnteraktif Eğitim LXP Deneyimini Nasıl Güçlendirir?

Öğrenme deneyimi yalnızca daha fazla içeriğin çalışanlara sunulması anlamına gelmez.

İçerikle nasıl etkileşim kurulduğu da önemlidir.

İnteraktif eğitimlerde çalışan;

• sorular yanıtlayabilir,

• seçimler yapabilir,

• mini senaryolarda karar verebilir,

• sürükle-bırak uygulamalarını kullanabilir,

• anında geri bildirim alabilir.

Bu yöntemler özellikle bilgiyi yalnızca hatırlamak yerine uygulamak gereken eğitimlerde faydalı olabilir.

Örneğin ürün eğitiminde çalışana belirli bir müşteri ihtiyacı sunulabilir ve doğru ürün özelliğini seçmesi istenebilir.

Süreç eğitiminde işlem adımları doğru sıraya yerleştirilebilir.

Bu yapı öğrenmeyi tek yönlü içerik tüketiminden çıkararak çalışanın aktif katılım gösterdiği bir deneyime dönüştürür.

Kurumsal Video ve Wiki Neden LXP'nin Bir Parçasıdır?

Çalışanın öğrenme ihtiyacı her zaman kapsamlı bir eğitim gerektirmez.

Bazen yalnızca belirli bir bilginin tekrar kontrol edilmesi yeterlidir.

Kurumsal video ve wiki bu ihtiyacı destekleyen önemli bilgi kaynaklarıdır.

Kurumsal video, uygulama gösterimleri, uzman anlatımları, ürün eğitimleri, webinar kayıtları ve farklı görsel içeriklerin çalışanlara sunulmasını sağlar.

Kurumsal wiki ise prosedürler, süreçler, ürün bilgileri ve çalışanların günlük işlerinde tekrar başvurabileceği kurumsal bilgilerin düzenlenmesini destekler.

Örneğin çalışan yeni bir süreci yapılandırılmış eğitim üzerinden öğrenebilir.

Daha sonra uygulamanın nasıl gerçekleştirildiğini kurumsal videodan izleyebilir.

Aylar sonra yalnızca belirli bir adımı hatırlaması gerektiğinde ise wiki içeriğine ulaşabilir.

Bu yapı öğrenmeyi belirli bir eğitimin tamamlandığı anda sona eren süreç olmaktan çıkarır.

Sosyal Öğrenme Kurum Bilgisini Nasıl Güçlendirir?

Kurum içerisindeki bilginin tamamı eğitim ekipleri tarafından üretilmez.

Çalışanların yıllar boyunca geliştirdiği deneyimler, uygulama yöntemleri ve konu uzmanlıkları da önemli öğrenme kaynaklarıdır.

Sosyal öğrenme araçları bu bilginin çalışanlar arasında paylaşılmasını destekler.

Forum ve wiki gibi yapılar sayesinde çalışanlar;

• soru sorabilir,

• bilgi paylaşabilir,

• diğer çalışanların deneyimlerinden yararlanabilir,

• ortak bilgi kaynaklarına katkıda bulunabilir.

Bu yaklaşım özellikle kurumsal hafızanın korunması açısından önemlidir.

Bir kişinin sahip olduğu bilgi yalnızca o çalışanda kalmak yerine zaman içerisinde kurumun ortak bilgisinin parçası hâline gelebilir.

Öğrenme deneyimi platformunun değeri de yalnızca hazır içerikleri çalışanlara sunmakla sınırlı kalmaz; kurum içerisinde zaten bulunan bilgi ve deneyimin paylaşılmasını da destekler.

Vime AI Asistan Öğrenme Deneyimini Nasıl Destekler?

İçerik sayısı arttıkça çalışan açısından yeni bir problem ortaya çıkar: doğru bilgiye ulaşmak.

Yüzlerce eğitim, video ve wiki içeriğinin bulunması güçlü bir içerik kütüphanesi oluşturabilir. Ancak çalışan ihtiyacı olan bilgiyi bulamıyorsa bu kaynakların kullanım değeri azalır.

VimeLXP içerisindeki Vime AI Asistan, kişisel ve kurumsal bilgi kaynaklarının yapay zekâ destekli öğrenme deneyimi içerisinde kullanılmasına yardımcı olur.

Vime AI Asistan iki temel yapıdan oluşur.

VimeNotes, çalışanın kendi bilgi ve not alanını destekler. Çalışan kendi içerikleri üzerinde soru sorabilir ve özetlerden yararlanabilir.

VimeGPT ise kurumun eğitim içerikleri, kurumsal videoları ve wiki kaynaklarından oluşan ortak bilgi alanına erişimi kolaylaştırır.

Bizim için yapay zekânın değeri, çalışana yalnızca genel cevaplar vermek değildir.

Asıl amaç, çalışanın ihtiyaç duyduğu kurumsal bilgiye daha hızlı, güvenli ve kontrollü biçimde ulaşmasını desteklemektir.

On-premise kurulum seçeneği sayesinde kurumlar veri ve yapay zekâ altyapısını kendi güvenlik yaklaşımı doğrultusunda değerlendirebilir.

Webinar, Sanal Sınıf ve Canlı Yayın LXP İçerisinde Nasıl Kullanılır?

Öğrenmenin tamamı önceden hazırlanmış içeriklerden oluşmaz.

Bazı konular eğitmen ve çalışanların aynı ortamda buluşmasını gerektirebilir.

Webinar ve sanal sınıf bu noktada canlı öğrenme deneyimlerini destekler.

Ürün eğitimleri, uzman oturumları, yönetici gelişim programları veya farklı çalışan gruplarına yönelik eğitimler canlı olarak gerçekleştirilebilir.

Canlı yayın ise daha geniş katılımcı gruplarına yönelik içeriklerin sunulmasında değerlendirilebilir.

Bu araçların aynı LXP platformu içerisinde bulunması, canlı ve asenkron öğrenme deneyimlerinin birbirinden tamamen kopuk ilerlemesini önlemeye yardımcı olur.

Örneğin çalışan önce canlı bir eğitime katılabilir, ardından ilgili kurumsal videolardan yararlanabilir ve daha sonra wiki üzerinden bilgiyi tekrar kontrol edebilir.

Öğrenme Deneyimi Platformu İK ve Eğitim Ekiplerine Ne Kazandırır?

LXP yalnızca çalışan deneyimini geliştirmeyi amaçlayan bir yapı değildir.

İK ve eğitim ekiplerinin eğitim süreçlerini daha merkezi yönetmesine de yardımcı olur.

Ekipler;

• kullanıcıları,

• eğitimleri,

• içerikleri,

• değerlendirmeleri,

• webinarları,

• sanal sınıfları,

• öğrenme aktivitelerini,

• bildirimleri,

• raporları

tek bir öğrenme yapısı içerisinde yönetebilir.

Bunun yanında yalnızca hangi eğitimin tamamlandığına değil, çalışanların farklı öğrenme kaynaklarından nasıl yararlandığına da bakılabilir.

Bu durum kurumsal eğitim ölçümünü yalnızca “tamamlandı / tamamlanmadı” verisinin ötesine taşımaya yardımcı olur.

Öğrenme ekipleri hangi içeriklerin ilgi gördüğünü, hangi alanlarda ek bilgi ihtiyacı oluştuğunu ve mevcut öğrenme deneyiminin nerelerde geliştirilebileceğini daha iyi değerlendirebilir.

VimeLXP ile Bütünleşik Öğrenme Deneyimi

VimeLXP'i kurumların eğitim ve bilgi kaynaklarını çalışanlar için tek ve bütünleşik bir öğrenme deneyiminde buluşturmak amacıyla geliştirdik.

Çünkü birçok kurumda problem daha fazla içerik üretmekten önce, mevcut içeriğin çalışan tarafından bulunabilir ve kullanılabilir hâle getirilmesidir.

VimeLXP içerisinde;

eğitim yönetimi + interaktif eğitim + kurumsal video + kurumsal wiki + webinar + sanal sınıf + canlı yayın + sosyal öğrenme + Vime AI Asistan

aynı öğrenme ekosisteminin bileşenleri olarak değerlendirilebilir.

Çalışanlar yalnızca zorunlu eğitimlere katılmakla kalmaz; gelişim ihtiyaçları doğrultusunda farklı kaynaklardan yararlanabilir, diğer çalışanların deneyimlerinden öğrenebilir ve ihtiyaç duydukları kurum bilgisine tekrar ulaşabilir.

İK ve eğitim ekipleri öğrenmeyi merkezi biçimde yönetebilir ve sonuçları daha görünür hâle getirebilir.

BT ekipleri ise altyapı, erişim ve veri yönetimini kurumun güvenlik gereksinimleri doğrultusunda değerlendirebilir.

Öğrenme deneyimi platformunun temel katkısı, eğitimi yalnızca tamamlanacak kurslar listesinden çıkararak çalışanın ihtiyaç duyduğu anda bilgiye ulaşabildiği, öğrenebildiği, paylaşabildiği ve gelişimini sürdürebildiği sürekli bir kurumsal öğrenme deneyimine dönüştürmektir.

VimeLXP'nin kurumunuzdaki eğitim ve bilgi kaynaklarını nasıl bütünleşik bir öğrenme deneyimine dönüştürebileceğini değerlendirmek için Vimesoft ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Öğrenme Deneyimi Platformu Nedir?

Öğrenme deneyimi platformu, çalışanların yapılandırılmış eğitimlerin yanında farklı içerik, bilgi ve sosyal öğrenme kaynaklarından yararlanmasını destekleyen dijital öğrenme platformudur.

LXP Ne Demektir?

LXP, İngilizce “Learning Experience Platform” ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçede “Öğrenme Deneyimi Platformu” olarak kullanılır.

LXP ile LMS Arasındaki Fark Nedir?

LMS, eğitim yönetimi, atama, takip, sınav ve raporlama gibi süreçlere odaklanır. LXP bu fonksiyonları da içerebilen daha geniş bir yapıda çalışan deneyimini, farklı öğrenme içeriklerini, sosyal öğrenmeyi ve bilgiye erişimi destekler.

Yapay Zekâ Öğrenme Deneyimi Platformunda Nasıl Kullanılır?

Yapay zekâ, çalışanların mevcut eğitim ve kurumsal bilgi kaynaklarından daha kolay yararlanmasını, içerikleri anlamasını ve ihtiyaç duydukları bilgiye daha hızlı ulaşmasını destekleyebilir. VimeLXP içerisinde bu deneyim Vime AI Asistan ile sağlanır.

VimeLXP Hangi Öğrenme Araçlarını Bir Araya Getirir?

VimeLXP; eğitim yönetimi, interaktif eğitim, kurumsal video, kurumsal wiki, webinar, sanal sınıf, canlı yayın, sosyal öğrenme ve Vime AI Asistan gibi farklı öğrenme araçlarını aynı platform içerisinde değerlendirir.